【感党恩 听党话 跟党走】 志愿服务进社区 打通服务用户“最后一公里”

为深入学习贯彻党的二十大精神，进一步发挥好党组织的政治引领作用，惠民水务公司以“感党恩、听党话、跟党走”为主线，充分利用水保姆进社区活动，教育引导干部职工始终凝聚在党的旗帜下，全心全意为用户服务。4月8日，公司客户服务中心联合惠诚水务公司、东河分公司开展第二期“水保姆进社区”活动。此次活动在东河区东豪国际城开展，围绕管道直饮水入户改造进行民意调查。

 东豪国际城因原管道直饮水运维出现问题，业主无法正常用水，得知公司进社区进行宣传，居民们热情高涨，就管道改造、收费标准、开通条件等关键问题进行了多次询问。面对居民们的问题，工作人员进行了耐心解答并填写民意调查表。同时，安排专人主动上门服务，做到应调尽调。一位现场填写民意调查表的居民对我们说：“现在用不上安全放心的直饮水，实在是太不方便了，周边小区都是惠民水务的入户直饮水，你们要是真能接手经营就太好了，符合改造条件了赶紧给大家办好事吧！”短短的几句话，却是对公司工作大大的肯定。活动当天，现场共有185名用户填写调查表，活动结束后，工作人员将调查二维码转至业主群，线上开展后续调查工作。截至目前，已有407名用户填写调查表。

上善若水，上水惠民。惠民水务公司将始终坚持“以人为本，服务先行”，聚焦群众需求，扎实认真开展“我为群众办实事”实践活动，助力优化营商环境，服务好供水范围内用户，更要延伸到家家户户，让惠民水惠及更多包头人。